Política de Troca - Brilho dellas

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Informações

Política de Troca

Trocas e Devoluções

Na Brilho Dellas Acessórios , queremos que você tenha uma experiência de compra incrível! Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

1. Prazos para Troca e Devolução Troca por defeito: até 30 dias após a coleta do produto. Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca e Devolução Para garantir um processo tranquilo, o produto deve: Estar sem sinais de uso e em perfeito estado. Conte a embalagem original e todos os acessórios incluídos. Não apresenta danos causados pelo mau uso. Importante: Caso o item não atenda às condições acima, a devolução pode ser recusada.

3. Como solicitar uma troca ou devolução Envie um e-mail para suporte@brilhodellas.com.br com: Número do pedido Motivo da troca ou devolução Aguarde nosso retorno com as instruções para envio. Após a coleta e análise do produto, o reembolso ou envio da troca será realizado.

4. Custos e Reembolsos Você não paga nada pela devolução! A Brilho Dellas Acessórios cobre os custos de envio e reembolsa o valor pago assim que o produto para recebidos e detalhados. O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada no pedido: Cartão de crédito: estorno na fatura. Pix ou boleto: transferência bancária para a conta do titular da compra. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte. Estamos aqui para ajudar!